ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า 1.ลูกค้าสามารถสอบถามสต็อกยาง สัปดาห์และปีที่ผลิตได้ผ่าน ช่องทางแชท 2.สามารถกดสั่งซื้อได้ตามระบบ โดยกดบวกสินค้าตามจํานวนเส้นที่ต้องการ 3.ในกรณีที่สินค้าหมด ทีมงานจะทําการตรวจสอบยางที่ลูกค้าสั่งเข้ามา ว่ายางจะเข้ามาอีกเมื่อไหร่ หากไม่เกิน 3 วัน ทางร้านจะไม่กดยกเลิก รอสินค้าเข้าและจัดส่งตามปกติ แต่หากเกิน 3 วัน ทางร้านจะแจ้งและยกเลิกโดยอัตโนมัติ 4.หากสั่งมาแบบชําระด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือโมบายแบงค์กิ้ง หรืออื่นๆ ที่นอกเหนือจากการ (ชําระปลายทาง) ถ้าต้องกดยกเลิก จะทําให้ระบบทําการคืนเงินให้ลูกค้าล่าช้า รบกวนเช็คสินค้าก่อนสั่งเพื่อยืนยันอีกครั้ง 5.โปรดตรวจสอบข้อมูลการสั่งซื้อให้ดีก่อนกดสั่ง เพราะทางร้านไม่สามารถแก้ไขข้อมูลใดๆของลูกค้าได้ 6.หากลูกค้าต้องการใบกํากับภาษี สามารถแจ้งได้ทางช่องทางแชทครับ โดยทีมงานจะขอข้อมูลและแจ้งเงื่อนไขครับ 7.เมื่อรับสินค้าไปแล้วตรวจสอบแล้วไม่พบปัญหาสามารถใช้งานได้เลย แต่ถ้าหากพบความผิดปกติ (ก่อนการใช้งาน/ต้องยังไม่ผ่านการแกะสติกเกอร์ยาง) เช่น มีรอยฉีกขาดตั้งแรก หรือตําหนิอื่นๆ สามารถแจ้งทีมงาน และทําการนําคืนสินค้าเพื่อตรวจสอบและเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ ****การขายสินค้าของทางร้านจะไม่สามารถล็อกสต็อกยาง สัปดาห์ ปี ที่ผลิตได้ เนื่องจากสินค้ามีการจําหน่ายหลายช่องทาง แนะนําให้สอบถามก่อนสั่งซื้อตลอดเพื่อความแน่ชัด หากทําการสอบถามเข้ามาแล้วและทิ้งระยะเวลาในการสั่งซื้อ สินค้าชิ้นนั้นอาจหมดสต็อกหรือสัปดาห์และปีไม่ตรงตามที่ทางร้านแจ้งครับ****** การจัดส่งสินค้า ทางร้านจัดส่งสินค้าทุกวัน จันทร์-เสาร์ ตัดรอบส่ง เวลา 12.00 น หากภายในวันนั้นส่งสินค้าไม่ทัน หรือเกิดเหตุฉุกเฉินทางร้านจะแจ้งให้ทราบครับ การรับประกัน 2 ปี หรือ 50,000 กิโลเมตร กรณีที่เข้าข่ายการรับประกัน โดยสากลที่ตรวจสอบพบว่า เกิดจากกระบวนการผลิต เช่น การออกแบบ, กรรมวิธีการผลิต, วัสดุที่ใช้ในการผลิต กรณีที่จะไม่เข้าข่ายการรับประกัน 1 บวมจากการตกหลุมและกระแทกแรงๆ 2 เบียดหรือบาดจากการเสียดสีกับวัตถุอื่นๆ เช่น ขอบถนน หรือฟุตบาท 3 แตกหรือตํา อธิ ทับตะปูและของมีคมต่างๆ ที่ไม่สามารถปะยางได้ 4 การประกอบและการติดตั้ง เช่น ขอบยางฉีกขาดจากการติดตั้ง เป็นเหตุให้ยางระเบิด 5 ใช้ยางผิดวัตถุประสงค์ หรือผิดประเภท เช่น การนํายางรถเก๋งไปใส่รถกระบะ เป็นเหตุให้ยางบวม (กรณีนี้ยางรถเก๋งไม่สามารถรับน้ําหนักได้ดีเท่ายางรถกระบะ) *** กรณีที่กล่าวมาทั้งหมดสามารถดําเนินการส่งเคลมได้ แต่ผลเคลมนั้นขึ้นอยู่กับบริษัทผู้ผลิตเป็นฝ่ายวิเคราะห์สาเหตุ (ทางร้านไม่สามารถแทรกแทรงผลการทดสอบได้) กรณีที่กล่าวมาทั้งหมด ทางร้านเป็นเพียงตัวแทนจําหน่ายสินค้าของเบรนด์ต่างๆ ซึ่งการดําเนินการส่งเคลมหรือตรวจสอบ ทางร้านจะเป็นฝ่ายประสานงานในการส่งเคลมสินค้า ระหว่างลูกค้า และบริษัทผู้ผลิตยาง เพื่อหาสาเหตุของบาดแผลที่เกิดขึ้นกับยาง และทางบริษัทผู้ผลิตจะเป็นฝ่ายส่งเอกสารผลเคลมยางกลับมาให้ทางร้านเพื่อติดต่อลูกค้าอีกที **ย้ํา(มีทั้งเคลมได้และเคลมไม่ได้) ขึ้นอยู่กับบริษัทผู้ผลิตเป็นฝ่ายวิเคราะห์เท่านั้น
กรณีที่เคลมไม่ได้: ทางร้านจะจัดส่งเอกสารและยางที่ลูกค้าส่งเคลม ส่งกลับไปยังลูกค้าอีกที เพื่อยืนยันผลเคลม
กรณีที่เคลมได้: โดยจะได้รับการชดเชยเป็นยางเส้นใหม่ หรือ เงินคืนที่คํานวณจาก % ที่เหลือของการใช้งาน ขึ้นอยู่กับแต่ละบริษัทผู้ผลิตจะชดเชยแบบใด เป็นต้น ระยะเวลาส่งเคลมสินค้าคือ 1-2 เดือน (บางบริษัทผู้ผลิตจะใช้เวลานาน ทางร้านจะแจ้งให้ทราบอีกครั้งหากดําเนินการส่งเคลม) ระหว่างนี้ลูกค้าต้องหาล้ออะไหล่ใส่รอหรือสํารอ
